Kundenservice

Es ist viel Los in der Branche: neue Studios schießen aus dem Boden wie Pilze (Vervierfachung der Studios in den letzten 3 Jahren), Branchenfremde Unternehmer und Investoren drängen in den Markt, eine neue DIN-Norm für Tätowierer sowie die deren geplante Berufszugangsregelung.
Wie überlebe ich in diesem Markt? Wie positioniere ich mich, ohne mich zu verbiegen? Großes Studio oder doch lieber exklusives Atelier? Und wie gewinne ich langfristig Kunden, auch wenn ich keine eigene TV-Show habe?
Wir, Kiss Solutions, sind nicht nur selbst betroffen von diesen Themen (eigenes Studio seit 2008), sondern engagieren uns bereits seit langem in dem Themen Organisation, Recht, Steuer und Marketing, um ganzheitliche Lösungen für alle Tattoo- und Piercing-Studios aufzuzeigen. Seit Mai 2018 sind wir daher u.a. Herausgeber eines Info-Letters mit einer mittlerweile treuen Leserschaft (über 1400 Studios).
Schwerpunkt unseres Vortrages diesmal wir das Thema Service sein: „Wie erfülle ich alle Auflagen, biete meinen Kunden einen guten Service und habe trotzdem noch genügend Zeit für die eigentliche Arbeit?“. Daneben bieten wir aber auch noch Raum für Fragen zu all den anderen Themen aus unserer Beitragsreihe (www.kisscal.tattoo/infoletter), auch gerne außerhalb des Vortrages.

by: Lemmi
Slot 5 (Friday 2:00pm-3:30pm)
Slot 9 (Saturday 11:00am-12:30pm)
90 minutes / deutsch